智慧酒店客控系统是计算机网络控制技术在酒店管理中的应用，它的使用使复杂的酒店管理变得简单、轻松、有效率，是酒店智能管理系统的一部分，能对客房实时监控、智能控制，提高酒店管理水平和服务质量，降低能源消耗。

客控系统将客房专用控制智能模块与电器开关连接，空调控制模块、照明场景模块、节能控制模块等服务功能，通过智能化设计，可接入计算机网络，实现对客房状态、服务请求、空调、电力系统的控制。系统会自动统计受控设备和光源的不规则能耗，并生成可行性分析报告，提醒酒店及时实施节能控制，提高酒店整体运营效率。在不影响客人良好体验的情况下，通过智能化管理实现节能降耗，使酒店管理从体验管理向科学管理转变。

智慧酒店客控系统可以带来便捷、舒适、人性化的服务体验，房间智能控制包括迎宾模式、睡眠模式等场景灯光控制，各种电器、空调、窗帘等设备的远程和本地智能人性化控制，以及安防监控等智能控制功能。客人入住后，偏好和要求就会输入系统。当客人再次入住时，酒店可以根据系统数据提供服务，让客人享受到更贴心的服务。

房间就是酒店的缩影，智慧酒店客控系统大程度满足其个性化需求，通过数字化、网络化实现酒店数字化信息服务的技术。拥有完善的控制系统，可以降低能源消耗，节省人工成本，创造效益。