酒店是旅游行业中的一部门，市场上有不同类型的酒店，如传统酒店、商务酒店、智能酒店等，像传统酒店在一些三四线城市会居多，传统酒店还是依靠人力进行运营管理，对于这一类酒店可以通过智慧酒店客控系统升级，实现智能化、数字化管理，接下来看看相关内容。

　　智慧酒店的出现，利用数据库的思想帮助酒店进行运营管理，在后台对酒店所有数据进行采集和统计，为酒店提供日常运营数据信息和详细分析，使酒店能够做出科学决策并进行智能管理，降低运营和人力成本，提高酒店经济效益。

　　1、酒店客房状态可视化

　　智慧酒店客控系统后台可让您查询酒店房间的状态，来电、退房、超期住宿、故障、温度异常等消息都可以在后台直观的体现出来。通过同时分类和显示信息，酒店经营者可以根据自己的需求进行有效的查询。

　　2、酒店智能化服务

　　您可以通过小程序接管客人的生活体验，让客人无需前往酒店前台，一键申请续订、预订账单。此外，通过基于后台服务数据和员工工作响应相关的各种数据分析客户满意度，可以提供绩效评估数据，提高酒店服务管理的效率。

　　3、酒店能源消耗与智能节能管理

　　通过对酒店客房的空调、照明、智能设备等耗能设备进行统计分析，制定能源成本预算，在保证客户满意度和有效性的同时，自动对耗能设备进行智能节能控制，能源成本可大幅减少。酒店费用。降低运营成本，同时提高酒店运营效率。

　　4、酒店精准营销的数据支撑

　　智慧酒店客控系统积累的各种数据可以反馈给酒店管理层。借助腾讯微生态，酒店可以构建自己的私域流量池，形成用户画像，通过大数据分析客户偏好，为酒店客户和潜在消费创造二次信息，可以促进你的营销。与读者进行有效、多方位的接触，为酒店精准营销提供有力的数据支持。

　　综上所述，可以看到智慧酒店客控系统的优势，对于客户有不同的体验，而酒店要想实现数字化管理，将“人力资源管理”转变为“数字化管理”，就需要脱离传统的经营管理模式，将“体验式管理”转变为“科学化管理”。