随着时代的发展，一些行业也随之变化，如酒店行业，在之前我们看到的普通酒店为多数，而现在的智能酒店越来越多，是应用酒店智能系统升级而成的，客户可以有过手机远程下单，在通过手机办理入住，对于客户来说是非常方便的。

　　市场的变化，现在智能酒店行业，应用的一些智能产品会有出现一些问题，同时对于客户的入住体验也会变差，类似这样的问题对市场会有什么影响呢，接下来看看酒店智能化市场怎么样，酒店智能系统的应用会持续增长吗。

　　1、部分智能产品经验不足

　　智能应用在很多酒店很普遍，但时至今日，一些智能产品仍然存在一些问题，比如半夜突然开门，或者半夜马桶突然冲水等，部分用户体验不佳等到晚上，电视自动打开。

　　酒店行业有一种观点，酒店的智能体验有多差，取决于酒店工程部对智能维护的忙碌程度。

　　目前酒店智能产品的一些问题，与很久以前智能技术的兴起有关，因为一些小厂商技术不稳定，不了解酒店应用场景，很难保障和跟进产品的运行。一些中小型连锁酒店盲目追求规模、诚信和花哨。当我看到一些不好的评论时，他们会不断改进。酒店投资者投入巨资，也走了很多弯路。

　　一些国际连锁酒店在智慧方面值得学习。例如，智能系统在酒店设计之初就预留了接口，可以根据需要随时安装。另外，它只提供简单实用的功能，需要客户自行操作，使用起来也很方便。

　　“有些功能不一定是客户需要的，智能产品需要从人体生理、客人心理和体验等方面进行考虑，才能让客人感受到与酒店和房间的强烈联系，有亮点之一酒店的特点是它需要真正满足未来客户的需求，这是合理的。

　　2、以人+智能加大化效率

　　过去，无人酒店的概念被认为具有颠覆性，服务行业是否追求人性化，光是签到流程，有时候人+智能就可以大大提高效率。

　　智能酒店的相关代表表示，酒店有很多预订渠道和业务逻辑。智能入住系统可能需要人工协助。比如有的客户通过团队预订，有的已经签了发票的客户不用付款。此外，疫情期间，各地行政部门也会要求酒店工作人员查询健康和出行信息，需要全员参与。

　　“智能入住在客房数量多的酒店和高峰期效果显着，减轻了前台人员的负担，提高了入住效率。”该负责人说。

　　3、有线无线连接视具体情况而定

　　有些智能产品是通过有线连接的，有些则是无线控制的，目前我公司的无线方案有蓝牙MESH和ZIGBEE两种。

　　据智能酒店负责人介绍，大多数中高端酒店会选择有线连接的智能产品。一是提高了使用过程中的稳定性，二是避免了使用过程中可能出现的问题，避免了客户差评的风险。

　　除了有线连接，低端和改造酒店通常会选择具有无线连接功能的智能产品。连接方式大致分为三种，一种是不连接强弱电，用蓝牙或者wifi连接的方式。信号传输控制供电，三是通过另一通道进行传输加密，不受干扰，相对稳定。

　　他指出，选择有线还是无线，一是看酒店布局，二是看成本，智能化改造方案。

　　4、从“智能”体验到“智能”运营

　　对于酒店来说，智能化转型仍然是正确的事情，但这是一个长期的过程。从现在开始，未来酒店智能化的核心趋势将以体验为主，逐步转向运营。

　　以往，酒店智能系统设备的应用多在客房场景，公共区域的智能化应用并不明显。

　　未来，酒店智能化在酒店公共区域的应用将是真正动态的，如智能安防系统的打造、运营管理的前端联动、全楼灯光背景的一体化检测与控制、能源管理等，等智能检测保障酒店全方位智能化运营。