随着人们生活水平提高,消费不在像10年前那个时代,现在的主力消费者的年轻人,像90后、00后,消费者的需求发生了很大的变化,人们对生活质量有了更高的要求,更注重体验。
随着这一变化,酒店业也是重新升级,借助信息技术逐步走向智能升级之路,把智慧酒店客控系统注入酒店装潢当中,智慧酒店客控系统不只是实现基本的照明,温控,和电源功能,还有更多的新功能,增加了新元素,接下来看看都有哪些功能。
深入生活场景,实现更智能的操作,今天小编来讲解智慧酒店客控系统不同的客户控制功能。
一、预约服务
移动终端可提前预约退房、预约开发票、送货等服务。
二、语音控制
客房可以通过语音控制,就像手机里的语音助手一样,房间里的灯,空调,音乐,窗帘,门锁,电视等控制操作可以通过语音识别完成,可以解放双手。
三、微信客控
相信有手机的人都会有微信,可以通过微信控制客房的设备首先需要身份验证,然后通过微信控制客房的灯,音乐、空调、窗帘、净化器、电视等,躺在床上完成很多操作。
四、无卡开门
根据酒店的所配置的系统,使用微信小程序或微信官方账号需要三房需要三个步骤,关注酒店微信-身份验证-点击解锁。有些人可能会说这个操作很麻烦,可能比刷卡开门更麻烦,但房卡需要随身携带,我相信很多人都遇到过忘记带房卡的事情。而在智能酒店支持自助入住,只需要在网上订购酒店,从入住到退房一站式,给顾客提供了便携。
除了用手机开门,还有刷脸开门。人脸识别技术现在已经非常成熟,在酒店使用起来会更方便,住宿实名制登记也可以进一步实施。
五、互动社交
还可以打造智慧酒店社交圈,随时随地聊天,旅途中再也不用担心孤身一人了。
六、能耗监测
目前客房内的空调是最大的能耗,客控系统配置的智能温控器,可以根据季节,时间段,客人喜好自动记忆上次的调节设置,达到真正的智能温控,既节能又人性化,许多连锁酒店在每个房间都配备了能耗管理器。工程师可以实时监控每个房间的能耗。一旦能耗超过标准,房间管理计算机将发出报警提示。工程部可及时调查,既降低了能耗,又提前发现了电气问题,避免了长期异常运行造成的重大故障甚至火灾,有效避免了酒店造成的很大的经济损失。
七、背景音乐
在过去的两年里,越来越多的酒店,特别是连锁酒店开始在客房安装背景音乐,可以基于各种场景的背景音乐,如欢迎模式,客户打开门,卡片启动音乐,为用户带来更好的入住体验,提高酒店质量和风格,加强酒店品牌建设。
八、健康客房
室内外空气质量实时监测对比,好空气可见。
九、智能电视
智能互动电视解决方案集智能控制、服务、娱乐、信息于一体,打造全新的智能酒店客房RCU控制系统。
十、场景模式
智能房间重要的功能是场景模式,场景模式不仅可以带来良好的体验,而且可以节能,我们谈论简单的场景模式,欢迎模式,现在我们住在很多酒店,客户打开房间是黑色的,我们需要插入卡打开灯,这种感觉很糟糕。制作欢迎模式。客人打开门后,走廊灯会自动点亮。此时,他可以插卡。插卡后,启动欢迎模式,即欢迎客人入住。当然,我们可以打开电动窗帘、灯、电视等,欢迎顾客入住。
综合以上内容,可以看到智慧酒店客控系统有很多种功能,当然,实现这些功能需要酒店进行升级,智慧酒店客控系统打造与众不同的酒店。