随着酒店客控系统等智能化应用相关的产品不断推出,“智慧酒店”成为酒店行业的“王牌”,以及近年来“非接触式”服务在酒店行业的流行等....种种迹象表明,酒店智能化的进程正在悄然加速。
酒店的智能终端包括智能前台、智能管家、智能客控等功能。通过智能终端,客人可以自助入住、人脸识别、公安系统审核、自助选房、在线支付、自助退卡、自助退房和开具发票等,实现24小时“非接触式”值机体验。同时,帮助酒店有效降低人力成本,提高服务效率。
酒店智能客控系统最重要的一点是帮助酒店实现智能化管理,节省客人入住和退房时间,减少酒店大量的人力、物力和管理成本,对酒店收益的长期提升大有裨益。
在互联网+时代,用科技助力现代酒店,既能彰显自身服务特色,又能弥补现有传统酒店的不足。随着智能化的不断完善和演进,将真正满足新消费群体的个性化、多样化需求。
通过酒店客控系统,对酒店的灯光、空调、窗帘、电视/投影、音乐等设备进行调控,让每一次入住都变得更加便捷、愉悦、有趣,从而不断升级客人体验,提高酒店入住率。
智能化产品在酒店的应用,不仅可以为酒店提供大量的数据分析,帮助酒店精准营销,还可以提高用户粘性,从而形成自己的酒店商旅生态圈,减少对OTA渠道的依赖。
“智慧酒店”是指拥有完善的智能系统。比如灯光控制,空调控制等,把客房的电器关联起来,形成一个完整的智能网络。除了考虑建设“智慧酒店”对酒店本身的好处和优势外,酒店运营商在选择供应商时更加谨慎。
智慧酒店建设依托于视频监控系统、客流统计系统、智能门禁管理系统、背景音乐系统的安装,多系统结合,实现酒店智能化管理。
赛华将继续发挥优势,大力拓展客控系统市场,为更多行业、业务场景和用户提供优质便捷的智能服务体验。